Sprawne usługi publiczne. Bezpieczeństwo, które potrafisz wykazać.
Wspólny fundament DATPOL Shield — SOC, NOC, SIEM, XDR/MDR i pentesty — rozszerzamy o potrzeby urzędu, CUW i jednostek podległych: rozliczalność, retencję logów, procedury, dowody i wsparcie obowiązków ustawowych.
Monitoring automatyczny 24/7. Obsada i reakcja według uzgodnionego SLA.
Ochrona całego środowiska, także bez budowy nowego centrum danych.
WSPÓLNA OCHRONA. SZCZEGÓLNE WYMAGANIA.
Shield dla JST. Jedna usługa, dwie warstwy.
Firma i urząd potrzebują widoczności, reakcji i ciągłości działania. W JST dochodzą formalne zasady obsługi i wykazania wykonanych działań. Firmy regulowane również mogą mieć podobnie rozbudowane obowiązki.
Techniczny fundament jest wspólny
SOC + NOC + SIEM + XDR/MDR, nadzór IT/OT, audyt i pentesty. Korzystamy z tego samego modelu ochrony, dopasowując źródła, uprawnienia i procedury do konkretnej jednostki.
Gminy i miastaPowiatyCUWJednostki podległeSpółki komunalne / OT
AUDYT I ROZWÓJ OCHRONY
Pentesty na starcie i w trakcie współpracy.
Na audycie początkowym wykonujemy pentest całej uzgodnionej sieci, a potem powtarzamy testy cyklicznie w ramach usługi. Łączymy rozpoznanie automatyczne z ręczną weryfikacją i kontrolowanym PoC. Raport zawiera dowody, priorytety, zalecenia naprawcze, urządzenia EOL i retesty.
Częstotliwość, upoważnienie, wyłączenia i metody określamy w umowie. Systemy OT i usługi krytyczne wymagają osobnego uzgodnienia bezpiecznych metod; monitoring nie daje zgody na odłączanie sterowników.
FORMALNA WARSTWA USŁUGI
Nie tylko narzędzia. Także odpowiedzialność i dowody.
Najpierw ustalamy status jednostki, zakres zastosowania przepisów oraz role kierownictwa, informatyka, IOD i dostawców. Shield dostarcza uzgodnione wsparcie operacyjne i dokumentacyjne.
KSC / NIS2
Kwalifikacja i plan obowiązków
Wspieramy zebranie danych o jednostce, źródłach zdarzeń, ryzykach, kontaktach i procesach incydentowych. Status podmiotu kluczowego lub ważnego oraz właściwe terminy wymagają indywidualnej weryfikacji. Dotyczy to także objętych ustawą przedsiębiorstw.
Inwentaryzacja, kontrola dostępów, obsługa podatności i materiał dowodowy wspierają zarządzanie bezpieczeństwem informacji. W objętym KRI zakresie uwzględniamy okresowy audyt wewnętrzny, nie rzadziej niż raz w roku. Pentest techniczny nie zastępuje całego audytu organizacyjnego.
Ustalamy role stron, zakres danych, upoważnienia, poufność i warunki powierzenia, jeżeli jest potrzebne. Dokumentujemy ustalenia techniczne i wspieramy IOD; decyzje o wymaganych zgłoszeniach należą do właściwego administratora danych.
Rozpisujemy przyjęcie, analizę, powiadomienie i reakcję, kontakty zastępcze, dostęp poza godzinami pracy oraz działania wymagające zgody. Zdalna obsługa, dojazd i przywrócenie usługi to osobne ustalenia.
Dla każdej jednostki określamy zakres, właściciela, uprawnienia i odbiorców raportów. Widok zbiorczy otrzymują tylko uprawnione osoby. LCPD może wspierać projekt, ale zakup usługi nie wymaga budowy nowego centrum danych.
Przygotowujemy techniczny zakres, listę źródeł, scenariusze testów, protokół odbioru i zasady przekazania danych przy zakończeniu umowy. Dokumentację postępowania jednostka zatwierdza według własnych procedur.
Stan opracowania: 29.10.2026. To opis wsparcia usługi, nie opinia prawna ani certyfikat zgodności. Przepisy, status podmiotu i wymagania zamówienia weryfikujemy dla konkretnego wdrożenia.
RETENCJA I ARCHIWIZACJA
Historia zdarzeń, do której możesz wrócić.
Projektujemy i wyceniamy warianty retencji przez 24 miesiące i dłużej. Oddzielamy szybkie wyszukiwanie od archiwum; pojemność, wolumen logów, bezpieczeństwo i czas udostępnienia eksportu potwierdzamy przed uruchomieniem.
Źródła
Serwery, komputery, firewalle, routery i urządzenia sieciowe.
Warstwa analityczna
Uzgodniony okres wyszukiwania, korelacja i kontrola braków.
Odseparowane archiwum
Osobne uprawnienia i model składowania dobrany do ryzyka.
Eksport i dowody
Kontrolowany odczyt, zakres eksportu i ślad udostępnienia.
Parametr usługi i wymóg prawny to dwie różne rzeczy.
24 miesiące nie są domyślną retencją każdego pakietu ani wymogiem dla każdego klienta. Dla dzienników systemów objętych § 20 ust. 4 KRI obowiązuje okres wynikający z przepisów odrębnych, a przy ich braku — dwa lata. Dobieramy właściwe kategorie danych, okresy i zakres archiwum; nie zastępujemy tej analizy samym hasłem „NIS2”. Sprawdź podstawę KRI
W projekcie opisujemy ochronę integralności, szyfrowanie i zarządzanie kluczami, odbiorców danych, nadzór nad eksportem oraz test odtworzenia. Izolacja archiwum nie jest obietnicą niezmienialności WORM, dopóki takie rozwiązanie nie zostało osobno uzgodnione i zweryfikowane.
Incydent ma właściciela. Każda decyzja ma kontekst.
Wspieramy zgłoszenie do właściwego CSIRT i przygotowanie materiału dla uprawnionej osoby. Nie obiecujemy automatycznego wysyłania zgłoszeń ani działania w imieniu jednostki bez umocowania.
01Wykrycie
02Analiza
03Klasyfikacja
04Powiadomienie
05Reakcja
06Dokumentacja
07Wsparcie CSIRT
08Raport końcowy
Pakiet incydentowy
Oś czasu, źródła i znaczniki czasu, opis wpływu, ustalenia analityczne, wykonane działania, zabezpieczone dowody oraz otwarte kwestie. Zapisujemy sposób pozyskania i przekazania materiału.
Decyzje i obowiązki
Kierownictwo, informatyk i IOD otrzymują właściwy zakres informacji. Kwalifikacja incydentu, obowiązek zgłoszenia, adresat i terminy wynikają z sytuacji oraz właściwych przepisów. Zgłoszenie CSIRT i naruszenia danych osobowych to odrębne ścieżki.
RODO: administrator zgłasza naruszenie organowi nadzorczemu bez zbędnej zwłoki, w miarę możliwości do 72 godzin od stwierdzenia, chyba że jest mało prawdopodobne ryzyko dla praw lub wolności osób. Podmiot przetwarzający informuje administratora bez zbędnej zwłoki. Wyjaśnienie UODO
DOKUMENTACJA I ZAMÓWIENIE
Opisuj rezultaty. Odbieraj sprawdzoną usługę.
Pomagamy przygotować techniczny zakres do OPZ i porównania ofert. Rozdzielamy wdrożenie, abonament, licencje, dodatkowy wolumen logów, dłuższą retencję i prace poza zakresem.
Mapa zasobów i źródeł
Jednostki, lokalizacje, krytyczność, integracje i wyłączenia.
Macierz odpowiedzialności
Kontakty, zastępstwa, zatwierdzanie reakcji i rola dostawców.
Plan odbioru i ćwiczeń
Test logów, braków danych, detekcji, eskalacji oraz uprawnień.
Dokumentacja ochrony
Reguły, retencja, procedury incydentów i raportowanie.
Raport audytu i pentestów
Dowody, ryzyka, zalecenia, EOL, właściciele poprawek i retesty.
Plan zakończenia współpracy
Eksport, przekazanie otwartych spraw, odebranie dostępów i usunięcie danych.
Dokumenty, forma raportów i zakres pomocy formalnej są pozycjami uzgadnianej oferty. Przygotowanie technicznego materiału nie zastępuje zatwierdzenia OPZ, oceny prawnej ani odpowiedzialności zamawiającego.
Najpierw dobry zakres. Potem właściwe źródło finansowania.
Pomagamy opisać techniczny zakres SOC, SIEM, NOC, audytów i testów oraz powiązać go z kryteriami konkretnego programu. Decyzja o wsparciu i kwalifikowalność wydatków należą do instytucji programu.
Weryfikacja źródeł: 29.10.2026. Status naboru sprawdź w oficjalnej dokumentacji przed decyzją.
LCC / FERC 4.1
Partnerstwa samorządów
Według CPPC termin trzeciego naboru został wydłużony do 30.11.2026. Program dotyczy JST realizujących projekt w partnerstwie; nie jest to automatyczne dofinansowanie dowolnego abonamentu Shield.
Program wspierał odporność JST w ramach FERC. Nie przedstawiamy go jako nowego otwartego naboru. Dla posiadanej umowy sprawdzamy dokumentację, zasady rozliczenia i dopuszczalny zakres usług.
Program sektorowy dla uprawnionych podmiotów wodociągowych. Nabór został rozstrzygnięty; opisujemy możliwość dopasowania usług do realizowanego projektu, nie gwarantujemy nowego grantu.
Nie gwarantujemy dofinansowania, kwalifikowalności konkretnej pozycji ani przyznania punktów. Można też sfinansować usługę ze środków własnych; nie trzeba czekać na grant. Aktualne nabory CPPC
SOC 24/7 dla urzędów i JSTCałodobowy nadzór. Uzgodniona reakcja. Czytelna odpowiedzialność.
Wspólna usługa Shield
Ten obszar jest wspólny dla biznesu i JST. Szczegółowy opis znajduje się w głównej ofercie. Dla jednostki uzupełniamy go o uzgodnioną odpowiedzialność, dokumentację, retencję i kryteria odbioru.
Analiza logów i SIEM dla JSTZdarzenia z wielu systemów. Jeden kontekst do podjęcia decyzji.
Wspólna usługa Shield
Ten obszar jest wspólny dla biznesu i JST. Szczegółowy opis znajduje się w głównej ofercie. Dla jednostki uzupełniamy go o uzgodnioną odpowiedzialność, dokumentację, retencję i kryteria odbioru.
XDR i MDR dla samorządówOd sygnału na komputerze do skoordynowanej reakcji.
Wspólna usługa Shield
Ten obszar jest wspólny dla biznesu i JST. Szczegółowy opis znajduje się w głównej ofercie. Dla jednostki uzupełniamy go o uzgodnioną odpowiedzialność, dokumentację, retencję i kryteria odbioru.
Twój sprzęt. Nasza usługa SOC.Rozwijaj bezpieczeństwo bez wymiany całego środowiska.
Wspólna usługa Shield
Ten obszar jest wspólny dla biznesu i JST. Szczegółowy opis znajduje się w głównej ofercie. Dla jednostki uzupełniamy go o uzgodnioną odpowiedzialność, dokumentację, retencję i kryteria odbioru.
SOC dla gmin, miast, powiatów i CUWWspólny standard ochrony. Różne potrzeby jednostek.
Urząd gminy i miasta
Priorytetem są konta pracowników, systemy dziedzinowe, dokumenty, poczta i dostęp do usług. Mapujemy zależności między systemami lokalnymi a zewnętrznymi. Ścieżka eskalacji uwzględnia informatyka, kierownictwo i osoby odpowiedzialne za ochronę danych.
Starostwo i jednostki powiatowe
Wiele lokalizacji oznacza różne łącza, dostawców i poziomy dojrzałości. Wspólny nadzór powinien pokazywać ryzyka całości, zachowując rozdzielenie danych i uprawnień. Wdrożenie można rozpocząć od najbardziej krytycznych systemów i stopniowo rozszerzać.
Centrum usług wspólnych
Jeden model obsługi może wspierać wiele jednostek, jeżeli precyzyjnie ustalono ich role, mandaty i odpowiedzialność. Projektujemy osobne zakresy monitoringu i raportowania oraz widok zbiorczy dla uprawnionych osób. Wspólna platforma nie oznacza wspólnego dostępu do wszystkich danych.
Szkoły, biblioteki i placówki
Współdzielone komputery, zmienni użytkownicy i rozproszone wsparcie wymagają prostych zasad utrzymania. Ochronę dopasowujemy do używanych urządzeń i danych. Zakres prawnych obowiązków każdej placówki ustala się indywidualnie; techniczny nadzór można objąć wspólnym projektem.
Spółki komunalne i infrastruktura techniczna
Wodociągi, oczyszczalnie czy transport wymagają uwzględnienia systemów OT. Zbieranie logów i obserwacja dostępu nie oznaczają zgody na automatyczne odłączanie sterowników. Działania ingerujące w proces wymagają uzgodnienia z osobą odpowiedzialną za jego bezpieczeństwo.
Współpraca z lokalnym informatykiem
SOC uzupełnia codzienną administrację: dostarcza analizę, kontekst i uzgodnioną obsługę zdarzeń. Administrator zna aplikacje i procesy urzędu. Ustalamy sposób przekazywania zadań tak, aby incydent nie utknął między dostawcami.
Wdrożenie SOC krok po krokuZanim zacznie się dyżur, sprawdzamy cały łańcuch reakcji.
01 — Rozpoznanie
Ustalamy jednostki, lokalizacje, właścicieli systemów i krytyczne usługi. Zbieramy informacje o ochronie stacji, tożsamości, sieci, kopiach i dostępie dostawców. Wynikiem jest mapa środowiska, ograniczeń i potrzeb.
02 — Projekt zakresu
Określamy źródła logów, licencje, kolektory, retencję i lokalizację danych. Przygotowujemy macierz odpowiedzialności, klasy zdarzeń i plan reakcji. Wycenę można podzielić na etapy i oddzielić wdrożenie od utrzymania.
03 — Pilotaż
Podłączamy reprezentatywną grupę zasobów i sprawdzamy jakość danych, obciążenie oraz zgodność z aplikacjami. Wynik pilotażu decyduje o sposobie rozszerzenia. Uzgadniamy kryteria zatrzymania i plan powrotu.
04 — Integracja i dostrojenie
Uruchamiamy kolejne źródła, przypisujemy kontekst jednostek i dopracowujemy scenariusze. Każda integracja ma właściciela, sprawdzoną łączność i sposób wykrywania przerwy w przesyłaniu danych.
05 — Odbiór operacyjny
Testujemy alarm, kontakt po godzinach, eskalację, zatwierdzenie reakcji i przygotowanie notatki ze zdarzenia. Potwierdzamy dostępność osób decyzyjnych i alternatywny kanał kontaktu. Dopiero odebrany zakres wchodzi do stałej obsługi.
06 — Nadzór i rozwój
Przeglądamy raporty, nowe zasoby, zmiany ryzyka i potrzeby aktualizacji procedur. Harmonogram rozbudowy wynika z wyników monitoringu oraz planów jednostki, a nie z samej liczby dostępnych funkcji platformy.
SLA i odpowiedzialność SOCMierzalny zakres. Uzgodniona reakcja. Czytelna odpowiedzialność.
Co bierzemy na siebie
W umowie wskazujemy odpowiedzialność za odbiór i analizę zdarzeń z objętych zakresem źródeł, kwalifikację alarmów, eskalację, uzgodnione działania i dokumentowanie spraw. Usługa ma mierzalny zakres, a jednostka wie, jak rozliczyć jej wykonanie.
Czasy, które trzeba rozróżnić
Oddzielamy czas przyjęcia zdarzenia, rozpoczęcia analizy, powiadomienia, podjęcia uzgodnionej czynności oraz przywrócenia usługi. Czas reakcji nie jest gwarantowanym czasem usunięcia dowolnego incydentu. Wartości, sposób pomiaru i wyłączenia są częścią podpisanego SLA.
Priorytet wynika z wpływu
Najwyższą pilność mają zdarzenia wskazujące na aktywny atak lub utratę krytycznej usługi. Podejrzenia wymagające analizy i zadania planowe mają inne ścieżki. Klasyfikacja uwzględnia wiarygodność sygnału, zasięg i rolę zasobu, a nie tylko kolor alarmu w narzędziu.
Zgody na działania
Z góry ustalamy, kiedy można izolować komputer, blokować konto lub ograniczać komunikację. Lista wyjątków obejmuje szczególnie wrażliwe usługi. Osoba zatwierdzająca ma zastępcę; gdy kontakt jest niemożliwy, obowiązuje wcześniej uzgodniona procedura.
Odpowiedzialność organizacji
SOC realizuje powierzony zakres operacyjny. Kierownictwo jednostki nadal podejmuje decyzje o ryzyku, organizacji i wymaganych zgłoszeniach. Umowa nie przenosi automatycznie wszystkich obowiązków ustawowych ani odpowiedzialności za działanie całego środowiska.
Warunki, które uzgadniamy przed startem
Obsada i eskalacja całodobowa, podwykonawcy, poufność, miejsce przetwarzania, dostęp do danych, uprawnienia personelu, retencja, zasady prac dodatkowych i plan zakończenia współpracy. Potwierdzamy je przed uruchomieniem nadzoru i uwzględniamy w dokumentach zamówienia.
Materiały do przygotowania zamówienia SOCDobry zakres pozwala porównać oferty i odebrać usługę.
Inwentaryzacja do rozmowy
Przygotuj przybliżoną liczbę komputerów, serwerów, kont, lokalizacji i jednostek. Wskaż używane systemy ochrony, firewall, pocztę, katalog tożsamości i backup. Na pierwszym etapie wystarczą zakresy i nazwy technologii — nie przesyłaj haseł, logów ani danych mieszkańców.
Zakres opisu przedmiotu zamówienia
Opisz rezultaty: źródła danych, ich dostępność, testy detekcji, sposób reakcji, dokumentację i raportowanie. Uwzględnij migrację, licencje, retencję, uprawnienia i wyjście z usługi. Parametry odbioru powinny dać się sprawdzić, a zakres integrowanych systemów wymaga potwierdzenia.
Pytania do dostawcy
Kto analizuje alarm po godzinach? Jak wykrywana jest utrata logów? Jakie działania mogą być wykonane samodzielnie? Gdzie przetwarzane są dane i kto ma do nich dostęp? Jak wygląda przekazanie dowodów, reklamacja SLA i zakończenie współpracy?
Koszty do porównania
Oddziel koszt uruchomienia, abonament, licencje, nadmiarowy wolumen logów, rozszerzenie retencji i prace incydentowe poza zakresem. Dopytaj o nowe jednostki oraz eksport danych. Niska cena początkowa nie opisuje całkowitego kosztu wybranego wariantu.
Protokół odbioru
Sprawdź obecność i czas zdarzeń z każdego uzgodnionego źródła, reakcję na brak logów, testową detekcję i ścieżkę eskalacji. Odbiór powinien objąć też dostęp do raportów, listę kontaktów i przekazanie dokumentacji.
Materiały do pobrania
Brief poniżej pomaga zebrać dane do zapytania oraz checklistę zakresu i odbioru. Wydrukuj go lub zapisz jako PDF z przeglądarki. To materiał roboczy do dostosowania przez jednostkę; nie zastępuje dokumentacji postępowania ani oceny prawnej.
NOC — monitoring infrastruktury JSTSOC chroni przed zagrożeniami. NOC pilnuje działania usług.
Wspólna usługa Shield
Ten obszar jest wspólny dla biznesu i JST. Szczegółowy opis znajduje się w głównej ofercie. Dla jednostki uzupełniamy go o uzgodnioną odpowiedzialność, dokumentację, retencję i kryteria odbioru.
Łączymy logi konta, urządzenia i poczty. Po potwierdzeniu kontekstu wykonujemy wyłącznie uzgodnione zakończenie sesji, blokadę lub reset dostępu. Wymagane: dostępne logi i uprawnienia do reakcji.
Podejrzenie ransomware
Weryfikujemy telemetrię urządzenia, serwerów i kont. Izolacja, zabezpieczenie dowodów i odtworzenie wynikają z procedury. Wymagane: sprawne źródła, zgoda na izolację i niezależne kopie.
Dostawca poza oknem serwisowym
Sprawdzamy właściciela konta VPN, harmonogram i ślad administracyjny. Eskalujemy lub ograniczamy sesję zgodnie z mandatem, z dokumentacją działań.
Utrata logów
Brak danych traktujemy jako utratę widoczności. Sprawdzamy źródło, kolektor, opóźnienie i łączność; dokumentujemy lukę oraz przywrócenie odbioru w uzgodnionym zakresie.
DATPOL SHIELD / BRIEF DLA JST
Przygotuj zakres rozmowy.
Uzupełnij i wydrukuj lub zapisz jako PDF. Pola pozostają wyłącznie w tej karcie przeglądarki: nie zapisujemy ich na serwerze ani nie wysyłamy automatycznie. Nie wpisuj haseł, danych mieszkańców ani szczegółów incydentu.
Checklista odbioru
Materiał roboczy do dostosowania przez jednostkę; nie jest gotowym OPZ ani oceną prawną.
Kalkulator Shield to wstępny budżet. Wycena dla JST uwzględnia także wolumen logów, retencję, integracje, licencje, godziny obsługi i liczbę jednostek. LCPD może stanowić część projektu, ale budowa centrum danych nie jest warunkiem korzystania z usługi.